Entenda como configurar o canal do WhatsAPP Oficial com a API da Disparo Pro. Acompanhe o passo a passo:
Pré-Requisitos
Antes de configurar um canal WhatsApp na API da Disparo Pro, você precisa fazer as seguintes etapas:
- Concluir as configurações da sua conta Meta na Disparo.
- Entenda como Criar o seu Gerenciador de Negócios no Meta e Ativar o WhatsApp Oficial aqui.
- Ter um crédito mínimo no valor de R$ 150,00 na sua carteira.
Configurando a API WhatsApp da Disparo Pro
- Crie ou acesse sua conta na Disparo Pro.
- Adicione a sua conta Meta. (Veja o passo a passo aqui).
- Adicione créditos nesta tela.
- Acesse o Menu lateral e clique em Desenvolvedores > API WhatsApp Oficial.
Token de Utilização
Para utilizar qualquer API da Disparo Pro é preciso gerar uma nova chave de integração na Disparo Pro. Veja o passo a passo para gerar e copiar o token para ativar a utilização da API do Whatsapp Oficial:
- Copie a API Token for authentication, disponível na tela de Integrações > Configurações de API no menu lateral.
- Clique no botão Gerar Nova Chave.
- E depois clique no botão Copiar Token.
Conforme o vídeo completo do passo a passo:
- Volte para a tela Desenvolvedores > API WhatsApp Oficial.
- Clique para habilitar a edição de qualquer campo de templates ou mensagens, clicando no botão Try it out.
- E cole o código no campo API Token for authentication.
Conforme o passo a passo:
Pronto, uma vez que tenha colado o código do token no campo API Token for authentication, você pode realizar as seguintes ações na tela da API WhatsApp da Disparo Pro:
1. Criar um novo template de mensagem, conforme as opções de template:Template de texto simples (TEXT);
- Template de texto simples (TEXT);
- Template para inclusão de mídias (MEDIA) como imagens, vídeos, áudios e documentos;
- Template que permite ao destinatário tocar (QUICK_REPLY) ao invés de digitar, para responder a uma mensagem, podendo incluir botões de resposta rápida;
- Template de autenticação de clientes com a verificação de OTPs (AUTHENTICATION) do WhatsApp;
- Template com CTAs (CALL_TO_ACTION), ou seja, botões disponibilizando diferentes ações para facilitar o engajamento do cliente;
- Template no formato de “cartão” (CARD), podendo conter informações de título, imagem, descrição na imagem e botões de ação;
- Template com uma lista de opções (LIST_PICKER) para o cliente escolher, em vez de digitar, ele simplesmente seleciona um item da lista;
- E o Template usado para compartilhar a localização e endereço fixo (LOCATION).
2. Utilizar um template já pronto
- É possível aproveitar a sua lista de templates prontos para edição na API WhatsApp Oficial da Disparo Pro, localizando a sua lista de templates através do ID disponível no seu sistema.
3. Ativar ou desativar templates de mensagens
- Localize templates prontos para edição, através do ID disponível no seu sistema e ative ou desative, como desejar direto pela API WhatsApp Oficial da Disparo Pro.
4. Testar o envio de mensagens e respostas direto pela Disparo Pro
- Há duas formas de testar o envio da mensagem pela API WhatsApp Oficial da Disparo Pro:
- Enviando um teste rápido para o seu número com o objetivo de visualizar como a mensagem chega no WhatsApp. Assim você garante que o texto e o layout estejam no formato que planejou.
- Enviando mensagens de respostas rápidas para o cliente dentro da janela de 24 horas.
5. Acesso à documentação da estruturação do código, com o passo a passo para montar a estrutura de cada template de mensagem. Nesta documentação também estão listadas as descrições dos códigos de retorno, como sucesso, erro, envio não autorizado e etc.
Validação do template
Após criar ou editar um template, ele passa por uma análise de conteúdo feita pelo Meta. Esse processo costuma levar em média 15 minutos para ser aprovado e liberado para uso.
Dúvidas?
Se ainda ficou com dúvidas sobre API WhatsApp Oficial da Disparo Pro, clique no botão abaixo e entre em contato com o nosso time de suporte, podemos ajudar!
