A cobrança digital através do SMS tem se mostrado altamente eficiente para alcançar os devedores e facilitar acordos de pagamento. Capaz de tornar o processo mais ágil, eficiente e humanizado, os benefícios do seu uso para negociar dívidas são diversos. Neste blog elaboramos uma lista com 4 vantagens do uso do SMS para esse fim específico. Acompanhe!
1. Instantaneidade e Alcance
Uma das principais vantagens do SMS para negociar dívidas é sua capacidade de alcançar os devedores de forma imediata. Ao contrário de e-mails ou cartas, que podem levar horas ou dias para serem entregues e lidos, os SMS são entregues instantaneamente com um alcance de 95%.
2. Facilidade de Uso
Enviar e receber mensagens de texto é uma tarefa simples que a maioria das pessoas já está familiarizada. Para quem irá receber não é necessário baixar nenhum aplicativo nem aprender a navegar por uma interface complicada. Para empresas que enviam SMS, com a API de SMS gratuita você pode integrar a plataforma da Disparo Pro ao seu sistema. Isso torna o SMS uma opção conveniente tanto para as empresas de cobrança quanto para os devedores, facilitando o processo de cobrança digital e negociação.
3. Maior Probabilidade de Resposta
Estudos mostram que a taxa de resposta de SMS é 4,5 vezes maior do que qualquer outra forma de comunicação. Isso se deve à natureza pessoal e direta do SMS, que cria um senso de urgência e incentiva uma resposta imediata. Ao utilizar o SMS para realizar cobrança digital e negociar dívidas, as empresas podem aumentar significativamente a taxa de resposta dos devedores, acelerando o processo de recuperação e com a Disparo Pro você ainda conta com uma automação de respostas baseada em palavras-chave enviadas pelos usuários para maximizar a eficiência das suas campanhas. Confira clicando aqui.
4. Baixo Custo
Enviar mensagens de texto é uma opção extremamente econômica, chegando a uma taxa de 96% de economia em comparação com outras formas de comunicação, como ligações telefônicas ou envio de correspondência física. Isso significa que as empresas de cobrança podem alcançar um grande número de devedores a um custo mínimo.
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O uso do SMS para negociar dívidas oferece uma abordagem inovadora e melhora a qualidade da sua comunicação, além de demonstrar um compromisso com a busca contínua por métodos mais eficazes.
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