Jornalista especialista em Copywriting e Jornalismo Cultural. Há 9 anos gerando conteúdos de valor, com foco em posicionamento de marca e captação de leads.
E-Commerce de sucesso: saiba como alavancar as vendas da sua loja online em 2024
Ideal para quem busca aumentar as vendas online de maneira prática e barata, o disparo de SMS tem conquistado cada vez mais espaço entre E-Commerces brasileiros. Com taxa de abertura cinco vezes maior que as plataformas de marketing convencionais, as mensagens de texto são capazes de alcançar até 95% do seu público-alvo, e oferecem vantagens exclusivas:
Excelente custo-benefício;
Envio automatizado e em massa;
Alcance máximo de leads;
Facilidade no acompanhamento de métricas e dados;
Possibilidade de personalização;
Segmentação do público-alvo;
E mais!
Quer saber mais sobre como aumentar suas vendas online com esta ferramenta incrível? Confira as 5dicas exclusivas que preparamos para você!
1. Realize pesquisas de satisfação via SMS
Essencial para captar e fidelizar clientes, as pesquisas de satisfação fortalecem os laços de confiança entre marca e cliente, além de facilitarem os processos de aprimoramento que geram melhores experiências de compra. Confira um exemplo:
SUA MARCA¹: MARIA², responda nossa pesquisa de satisfação e garanta 10% DE DESCONTO³: WWW.LINK.COM⁴
¹Dica: indique o nome do E-Commerce no início da mensagem. ²Dica: personalize o SMS com o nome do cliente. ³Dica: ofereça condições exclusivas para incentivar a participação do público. ⁴Dica: direcione o cliente à pesquisa através de um link.
2. Envie lembretes para reduzir o número de carrinhos abandonados
Incentive visitantes que deixaram o site com produtos no carrinho a retornarem à loja. Envie mensagens de texto oferecendo cupons de desconto e condições de pagamento exclusivas para clientes que efetivarem a compra. Confira um exemplo:
SUA MARCA: MARIA, seu carrinho está te esperando na LINK.COM.BR¹! Use o cupom QUERO10 e leve seus produtos favoritos com 10% de desconto.
¹Dica: direcione o cliente ao E-Commerce através de um link.
3. Anuncie promoções exclusivas
Realizada pela CNI (Confederação Nacional da Indústria), uma pesquisa recente sobre práticas de consumo no Brasil revelou que 71% dos clientes esperam por promoções e saldos para efetivar suas compras. Perfeitos para divulgar ofertas especiais instantaneamente, os SMSaumentam a probabilidade de comprade maneira prática e efetiva. Confira um exemplo:
SUA MARCA: MARIA, garanta as últimas peças da coleção de Primavera com descontos de até 80%! Acesse: LINK.COM.BR¹
¹Dica: direcione o cliente diretamente à página da promoção através de um link.
4. Anuncie lançamentos em primeira mão
Altamente efetiva no processo de captar e fidelizar clientes, a sensação de exclusividade em torno de um produto pode ser fortalecida através de SMS enviados algumas horas antes do lançamento “oficial” de produtos e serviços. Confira um exemplo:
SUA MARCA: MARIA, conheça nossa coleção de Primavera antes do lançamento oficial! Acesse LINK.COM.BR e confira com exclusividade.
5. Envie atualizações sobre o processo de compra em tempo real
Envie mensagens de texto personalizadas para atualizar clientes sobre a situação da compra realizada. Confirme o pedido, o pagamento, o envio e a entrega. Desta forma, você mantém o consumidor informado em tempo real de maneira prática e 100% automatizada. Confira um exemplo:
SUA MARCA: MARIA, seu pagamento foi confirmado! Em breve, atualizaremos você com mais informações sobre a compra.
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