Como enviar mensagem RCS?

Como enviar mensagem RCS? O RCS (Rich Communication Services) é a evolução do SMS, permitindo o envio de mensagens ricas com imagens, vídeos, botões interativos, carrosséis e muito mais — tudo dentro do aplicativo de mensagens nativo do Android. 
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Por: Daiane de Souza

Redatora do grupo Ativos Capital, responsável pela produção de conteúdo para empresas como Brasilfone e Disparo Pro!

Como enviar mensagem RCS? O RCS (Rich Communication Services) é a evolução do SMS, permitindo o envio de mensagens ricas com imagens, vídeos, botões interativos, carrosséis e muito mais — tudo dentro do aplicativo de mensagens nativo do Android. 

Ele transforma a comunicação entre marcas e clientes em uma experiência mais moderna, interativa e segura, com entrega garantida apenas para contatos que deram consentimento (opt-in).

A Disparo Pro oferece a funcionalidade de envio de mensagens via RCS, para empresas que desejam aumentar o engajamento com seus clientes sem depender exclusivamente de apps como WhatsApp ou SMS tradicional.

Entre os principais benefícios do RCS estão:

  • Envio de conteúdos multimídia diretamente no app de mensagens;
  • Interações mais ricas com botões e respostas rápidas;
  • Alta taxa de entrega e visualização;
  • Maior credibilidade com verificação da marca;
  • Integração com campanhas e fluxos automatizados.

Com a Disparo Pro, sua empresa gera mais resultados. Fale conosco.

Mensagens multimídia

O RCS (Rich Communication Services) é a evolução natural do SMS e permite o envio de mensagens com conteúdo rico e interativo. 

Com a Disparo Pro, sua empresa pode aproveitar ao máximo esse recurso, incluindo imagens em alta resolução, vídeos curtos, GIFs, arquivos e até carrosséis de produtos diretamente na conversa. 

Esse tipo de mensagem chama muito mais atenção do usuário, aumenta o tempo de visualização e favorece o engajamento com o conteúdo, sendo interessante para campanhas promocionais, lançamentos de novos produtos ou notificações relevantes.

Interação avançada

Além de conteúdos visuais, o RCS permite a criação de interações com o cliente por meio de botões clicáveis, respostas rápidas (quick replies), menus, links e outros elementos interativos. 

A Disparo Pro viabiliza esse tipo de funcionalidade, transformando a comunicação em um verdadeiro canal conversacional. 

Dessa forma, torna a jornada do cliente mais fluida e funcional, pois ele pode agendar serviços, tirar dúvidas ou fazer pedidos com poucos toques, sem sair do app de mensagens.

Veja como funciona chat RCS.

Entrega garantida

Um dos grandes diferenciais do RCS com a Disparo Pro é a garantia de entrega das mensagens. O envio é realizado apenas para contatos que já realizaram o opt-in, ou seja, autorizaram o recebimento das mensagens. 

Assim, garante maior segurança para a empresa e para o consumidor, além de cumprir com as diretrizes de privacidade e com a LGPD. Esse critério reduz o risco de bloqueios por SPAM e assegura que sua mensagem chegue a um público realmente interessado.

Verificação da marca

Com o RCS, sua empresa aparece como remetente verificado. Dessa forma, significa que o nome, a logo e as informações da empresa são exibidas de forma oficial no aplicativo de mensagens do cliente. 

A Disparo Pro realiza o processo de verificação da marca, o que transmite mais confiança para o consumidor final. Essa verificação reduz a chance de bloqueios e aumenta a taxa de abertura das mensagens, pois o usuário reconhece que está interagindo com uma empresa legítima e segura.

Relatórios detalhados

A plataforma da Disparo Pro oferece relatórios completos sobre as campanhas enviadas via RCS. É possível monitorar quantas mensagens foram entregues, visualizadas, clicadas ou respondidas. 

Com esses dados em mãos, você consegue tomar decisões mais estratégicas, ajustar campanhas futuras e comprovar o retorno sobre o investimento em cada disparo. 

As informações são exibidas de forma acessível, facilitando o acompanhamento mesmo por equipes não técnicas.

Campanhas personalizadas

A personalização é um dos pontos mais importantes da comunicação — e no RCS isso é ainda mais interessante. Com a Disparo Pro, você pode incluir variáveis como nome, cidade, telefone ou dados adicionais diretamente nas mensagens. 

Dessa forma, permite criar campanhas muito mais direcionadas e empáticas, aumentando a proximidade com o público e, consequentemente, as taxas de resposta.  

Integração com fluxos automatizados

Uma das maiores vantagens de usar RCS com a Disparo Pro é a integração com fluxos de automação. Isso permite que sua empresa configure respostas automáticas, encaminhamentos inteligentes e jornadas completas dentro do próprio canal de mensagens. 

Com essa automação, é possível criar experiências personalizadas para cada cliente, acompanhar o progresso de campanhas e assegurar agilidade no atendimento. 

O RCS, nesse contexto, deixa de ser apenas uma ferramenta de envio e passa a fazer parte de uma estratégia robusta de comunicação digital, conectada com CRM, e-commerce e sistemas internos.

Custo-benefício

Comparado a outras ferramentas de mensagens interativas, o RCS oferece uma excelente relação custo-benefício. A Disparo Pro proporciona planos flexíveis e escaláveis para envio em massa, com tarifas mais acessíveis do que soluções baseadas exclusivamente em aplicativos fechados como WhatsApp Business API

Além disso, o fato de não exigir download de novos aplicativos reduz custos de aquisição e engajamento do usuário. 

Com mensagens mais ricas e personalizadas, o investimento em RCS tende a gerar um retorno superior, especialmente em ações de marketing e vendas.

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Maior engajamento

Mensagens visuais, interativas e personalizadas geram mais engajamento — e é exatamente isso que o RCS proporciona quando utilizado via Disparo Pro. 

Os usuários tendem a interagir mais com mensagens que incluem imagens, botões, vídeos e carrosséis, do que com textos simples e estáticos. Ou seja, significa mais cliques, mais respostas e mais conversões. 

As campanhas se tornam mais atrativas, aumentando o interesse do cliente e reduzindo o tempo necessário para levá-lo à ação desejada, como realizar uma compra ou agendar um serviço.

Melhor experiência do usuário

Ao utilizar o RCS, a experiência do usuário é elevada a um novo patamar. Ele não precisa sair do aplicativo de mensagens para visualizar imagens, abrir links ou interagir com menus — tudo acontece em um único lugar. 

A Disparo Pro aproveita essa vantagem para criar jornadas intuitivas e sem fricção. O resultado é um contato mais agradável, sem interrupções ou exigências extras. 

Esse processo é interessante para empresas que buscam oferecer suporte rápido, campanhas promocionais claras ou comunicações de pós-venda com alto nível de satisfação.

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Compatibilidade com Android

Como o RCS é uma tecnologia suportada nativamente no Android Messages, a maioria dos usuários de smartphones Android já está habilitada para receber esse tipo de mensagem. Isso elimina a necessidade de baixar novos apps e garante alta penetração de mercado. 

A Disparo Pro aproveita essa compatibilidade para oferecer uma solução ampla, escalável e eficaz para empresas que desejam atingir uma grande base de contatos com qualidade e desempenho. 

Enquanto outras soluções dependem de redes fechadas, o RCS funciona em um ecossistema aberto, validado por operadoras e com amplo suporte no Brasil.

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Apoio técnico da Disparo Pro

Ao escolher a Disparo Pro para suas campanhas via RCS, sua empresa conta com uma equipe técnica especializada que acompanha desde a configuração inicial até o acompanhamento dos resultados. 

O suporte é necessário para tirar dúvidas, resolver problemas rapidamente e garantir que todas as funcionalidades do RCS sejam utilizadas com muito mais efetividade.

Redução de SPAM

Um dos principais diferenciais do RCS é o envio apenas para contatos que autorizaram a comunicação (opt-in), o que reduz drasticamente o risco de suas mensagens serem marcadas como SPAM. 

A Disparo Pro segue rigorosamente as normas de boas práticas e políticas das operadoras e do canal RCS, assegurando que sua marca mantenha uma reputação positiva. Isso significa mais entregabilidade, menos rejeição e maior segurança jurídica para sua operação.

Segmentação eficiente

Com a Disparo Pro, você pode segmentar seu público com alta precisão. É possível criar listas de distribuição baseadas em localização, comportamento de compra, estágio no funil de vendas ou qualquer outra variável cadastrada no sistema. 

Essa segmentação permite que cada mensagem seja enviada para o público certo, na hora certa, aumentando as chances de engajamento e conversão. Quanto mais personalizada a campanha, maior a sua performance.

Agendamento de campanhas

O agendamento de mensagens é outro benefício oferecido pela Disparo Pro. Sua equipe pode programar o envio das campanhas com antecedência, escolhendo o melhor dia e horário para impactar o público-alvo. 

Essa funcionalidade é indicada para promoções sazonais, lembretes de compromissos, campanhas recorrentes e outras ações que exigem precisão no timing da comunicação. Tudo é feito de forma simples, com total controle pelo painel da plataforma.

Aumento nas conversões

O RCS é uma ferramenta para transformar mensagens em vendas. Ao combinar conteúdo interativo, segmentação, personalização e recursos visuais, as campanhas se tornam muito mais efetivas.

Os clientes entendem melhor a proposta, interagem com facilidade e executam ações com poucos cliques. Com a Disparo Pro, sua empresa pode criar jornadas que conduzem o consumidor até a conversão de forma natural e rápida, otimizando o retorno sobre o investimento.

Credibilidade no canal

A Disparo Pro garante que sua marca seja exibida como remetente verificado nas mensagens RCS. Isso significa que o nome e o logotipo da sua empresa aparecem de forma oficial no aplicativo de mensagens do cliente. 

Essa identificação profissional aumenta a confiança do consumidor, reduz dúvidas e melhora a taxa de abertura das mensagens. Além disso, o uso do RCS mostra que sua empresa investe em tecnologia.

Entre em contato e conheça nosso RCS

Entre em contato com a equipe da Disparo Pro e conheça todas as possibilidades que o RCS pode oferecer. 

Nossa plataforma foi desenvolvida para facilitar o envio de mensagens ricas, personalizadas e interativas — com alto impacto e resultados mensuráveis. 

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