Saiba como otimizar suas mensagens de texto usando os caracteres especiais de maneira correta.
Eficiente, prático e barato, o disparo de SMS é uma das alternativas mais eficazes do mercado para divulgar seus produtos e serviços. Com taxa de abertura superior a 98%, as mensagens de texto proporcionam baixo custo, alta visibilidade, entrega rápida e possibilidade de personalização, além de diferenciarem sua marca da concorrência.
Desenvolvidas com o objetivo de beneficiar a performance das suas campanhas, algumas normas de conduta para SMS podem ajudá-lo a impulsionar suas vendas e captar clientes de maneira ainda mais assertiva: o uso de caracteres especiais é uma delas.
O que são os caracteres especiais?
Para começar, que tal saber um pouco mais sobre o que são os caracteres especiais?
Na Disparo Pro, os caracteres especiais dizem respeito a símbolos gráficos e matemáticos, sinais de pontuação e acentuação, exceto pelos mencionados abaixo:
| NÃO são caracteres especiais: | ||||
| 0-9 | A-Z | a-z | Espaço | – |
| ! | @ | “ | # | $ |
| % | & | ‘ | ( | ) |
| * | + | , | – | . |
| / | : | ; | < | > |
| = | ? | | | ||
Como os caracteres especiais interferem nas mensagens de texto?
Os SMS podem conter até 160 caracteres – número reduzido para 70 caso a mensagem contenha caracteres especiais. Desta forma:
- Para mensagens com até 160 caracteres (sem caracteres especiais), a cobrança será padrão – de acordo com a tarifa do serviço escolhido.
- Para mensagens sem caracteres especiais com mais de 160 caracteres, será cobrada uma mensagem a cada 153 caracteres.
- O tamanho máximo da mensagem é de 1.377 caracteres (9 mensagens SMS).
- Para mensagens com até 70 caracteres (com caracteres especiais), a cobrança será padrão – de acordo com a tarifa do serviço escolhido.
- Para mensagens com caracteres especiais de mais de 70 caracteres, será cobrada uma mensagem a cada 67 caracteres.
- O tamanho máximo da mensagem é de 1.377 caracteres (9 mensagens SMS).
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