A forma como nos comunicamos pelo celular mudou muito desde os tempos do SMS. Hoje, a nova geração dessa tecnologia já é realidade: o RCS (Rich Communication Services). Depois de anos de expectativa, ele finalmente está chegando aos iPhones com o iOS 26: uma mudança que promete transformar a forma como os usuários da Apple trocam mensagens.
Mas afinal, o que é o RCS, como ele funciona no iPhone e o que muda em relação ao SMS ou até mesmo ao iMessage? Neste artigo vamos esclarecer essas dúvidas, mostrar o que já se sabe sobre o recurso e explicar como ativá-lo. Para entender o RCS de forma mais ampla, você também pode conferir nosso guia completo sobre Chat RCS.
Índice
O que é RCS e por que ele importa para os usuários de iPhone
O SMS foi criado nos anos 90 como uma solução simples para troca de mensagens curtas. Funcionou bem por muito tempo, mas ficou limitado diante do avanço dos mensageiros como WhatsApp, Telegram e até o iMessage da Apple. O RCS surgiu justamente para modernizar essa experiência, trazendo recursos multimídia e interativos que colocam os tradicionais “torpedos” no século XXI.
Do SMS ao RCS: a evolução da tecnologia
O RCS nasceu como uma evolução direta do SMS e do MMS. Enquanto o SMS se limita a 160 caracteres de texto e o MMS trouxe apenas a possibilidade de anexar imagens ou vídeos pesados, o RCS abre espaço para conversas ricas, com:
- mensagens sem limite de caracteres,
- fotos e vídeos em alta qualidade,
- recibo de leitura,
- confirmação de entrega,
- reações e respostas em tempo real.
Em outras palavras: é como ter a experiência de um app de mensagens dentro do aplicativo nativo de SMS do celular.
RCS x SMS x MMS x mensageiros
No ecossistema da Apple, sempre existiu o iMessage, exclusivo para quem troca mensagens entre iPhones. A diferença é que o RCS não se restringe a um único sistema: ele foi desenvolvido para funcionar entre diferentes aparelhos e fabricantes, bastando que a operadora ofereça suporte.
Isso o coloca em um meio-termo:
- mais avançado que o SMS e o MMS,
- mas também sem depender de baixar aplicativos externos, como o WhatsApp.
Benefícios práticos para o usuário comum
Na prática, o RCS no iPhone vai permitir que:
- conversas fiquem mais seguras, graças à criptografia ponta a ponta,
- a experiência de mensagens com usuários de Android seja muito mais fluida,
- o envio de mídias seja rápido e em boa qualidade,
- empresas possam interagir com clientes de forma mais clara e rica em recursos.
Em resumo: o RCS aproxima o “mundo Apple” do restante do mercado de mensagens, eliminando a barreira que sempre existiu entre quem usa iPhone e quem usa Android.
RCS no iPhone: a chegada com o iOS 26
Histórico: quando a Apple anunciou o suporte ao RCS
Durante anos, a Apple resistiu em adotar o RCS, mantendo o iMessage como principal recurso de mensagens avançadas no iPhone. Mas, em 2023, após pressão de órgãos reguladores e do próprio mercado, a empresa anunciou que passaria a incluir o protocolo em seus aparelhos.
A novidade começou a aparecer nos betas do iOS 18, ainda de forma restrita, mas só com o iOS 26 é que o suporte oficial ao RCS realmente chegou, permitindo que a troca de mensagens entre iPhones e Androids fosse mais moderna, rica e segura.
Por que demorou tanto para o recurso chegar aos iPhones
O principal motivo da demora foi estratégico. A Apple sempre apostou no iMessage como diferencial competitivo: uma solução fechada, exclusiva para seus usuários, que fortalecia o “ecossistema Apple”.
Adicionar o RCS significava, em partes, abrir mão desse diferencial e aproximar a experiência do iPhone da que já existia nos Androids.
Outro ponto foi a necessidade de padronização entre operadoras e fabricantes, já que o RCS não é um aplicativo, mas um protocolo que precisa funcionar de forma integrada em diferentes dispositivos e redes móveis.
Como o RCS está sendo liberado no Brasil (operadoras compatíveis)
No Brasil, o RCS no iPhone começou a aparecer a partir do iOS 26 beta 5, liberado para operadoras brasileiras em agosto de 2025. A princípio, Vivo, Claro e TIM já confirmaram compatibilidade, e a expectativa é que a Oi e operadoras virtuais também passem a oferecer suporte gradualmente.
Isso significa que o usuário precisa de dois fatores para usar o RCS no iPhone:
- Ter o iOS atualizado para a versão 26 (ou superior).
- Ter uma operadora que ofereça suporte ao RCS.
Qual iPhone recebe o iOS 26 (e, portanto, o RCS)
De acordo com a Apple, os modelos compatíveis com o iOS 26 — e que, portanto, podem ativar o RCS — incluem:
- iPhone 12 e posteriores (12, 12 mini, 12 Pro e 12 Pro Max),
- iPhone 13, 14 e 15 em todas as versões,
- iPhone SE (3ª geração, lançado em 2022),
- Os novos iPhones lançados em 2025 já vêm com o recurso habilitado de fábrica.
Diferença entre modelos mais antigos e recentes
Nos modelos mais antigos, como o iPhone 12, o desempenho do RCS pode ser um pouco mais limitado em relação a velocidade de rede e integração de recursos multimídia, já que dependem também do modem e da capacidade de hardware.
Nos modelos mais novos, a experiência tende a ser mais fluida, especialmente no envio de vídeos e imagens em alta qualidade.
Observação sobre betas e futuras atualizações
Vale lembrar que o recurso ainda está em fase de amadurecimento. Quem participa do programa beta do iOS 26 já pode testar o RCS, mas eventuais instabilidades são esperadas.
Na versão estável, que deve ser liberada ainda em 2025, a expectativa é que a experiência seja consolidada e que mais operadoras ajustem sua infraestrutura para suportar todas as funcionalidades.
Como ativar o RCS no iPhone
- Abra Ajustes (Settings).
- Toque em Apps.
- Toque em Mensagens (Messages).
- Entre em RCS Messaging.
- Ative RCS Messaging (e, se quiser, RCS Business Messages).
Observação: de acordo com a Apple, pode haver um pequeno atraso após você ativar. O serviço pode levar algumas horas para ficar totalmente provisionado pela operadora.
O que pode aparecer em cada etapa (o que você pode ver na tela)
- Não aparece a opção “RCS Messaging”: normalmente indica que o iPhone não está com a versão mínima do iOS ou que a sua operadora ainda não liberou o RCS para sua linha/região.
- Mensagem de ativação / atraso: a tela pode avisar que a ativação está em andamento. Aguarde algumas horas e, se necessário, reinicie o aparelho.
- Confirmações e reações (como SMS/MMS): mensagens RCS são tratadas, do ponto de vista visual, de forma semelhante a SMS/MMS quando enviadas para linhas não-Apple; a experiência completa (recebimentos, reações, etc.) depende do suporte no outro lado. Suporte Apple
Possíveis problemas mais comuns e como resolver (resumo prático)
Opção “RCS” sumiu / não aparece
- Confirme que o iPhone está atualizado (veja seção abaixo sobre como checar a versão do iOS).
- Verifique se a sua operadora já oferece RCS para iPhone — nem todas liberam ao mesmo tempo. Se tiver dúvidas, entre em contato com a operadora.
Mensagem cai para SMS (texto normal) durante a conversa
- Provavelmente o destinatário ou a operadora dele não tem RCS ativo, então o sistema cai para SMS/MMS automaticamente. Confirme com o contato (ou teste com outro número Android que tenha RCS). Comunicar-se entre redes diferentes depende dos dois lados e da operadora.
Dual-SIM / eSIM
- Se usar duas linhas, confirme qual linha está definida como principal para mensagens/SMS (geralmente a linha que faz as SMS). Problemas de provisionamento podem acontecer se a linha com RCS não estiver configurada como principal para mensagens. (Passos exatos variam por iPhone/operadora.)
RCS no iOS 18: já era possível?
A Apple incluiu suporte ao protocolo RCS no sistema a partir do iOS 18 em termos de compatibilidade do sistema, ou seja, o sistema passou a “entender” RCS e trazia as opções para ativação.
Porém, isso não garante que o recurso esteja disponível para todos os usuários em todas as regiões: além do iOS, a operadora precisa implementar o suporte para liberar o serviço na prática.
Em outras palavras: o iOS 18 trouxe a capacidade, mas a disponibilidade depende das operadoras e do rollout regional.
Por que o suporte “oficial” do RCS só chegou integralmente com iOS 26?
Suporte da operadora: mesmo com o iOS pronto, as operadoras precisam adaptar infraestrutura, provisionamento e políticas (por exemplo, como tratam RCS Business) e isso costuma ser faseado por país/operadora.
Matérias que cobriram o recente beta notaram que a ativação para operadoras brasileiras apareceu com o iOS 26 beta 5 (Vivo foi mencionada como a primeira a aparecer em relatos).
Regulação e negociações comerciais: além da parte técnica, há acordos comerciais e ajustes regulatórios que às vezes atrasam liberações regionais.
Por isso, uma função presente no sistema pode levar semanas ou meses para virar algo disponível na sua linha.
Como o usuário pode verificar em qual versão do iOS está (passo a passo)
- Abra Ajustes (Settings).
- Vá em Geral (General).
- Toque em Sobre (About): ali aparece a Versão do Software instalada.
Alternativamente: Geral > Atualização de Software (Software Update) para ver se há iOS disponível para instalar.
Dica rápida: se o seu iPhone mostrar versão igual ou superior a iOS 18 e mesmo assim não aparecer a opção de RCS, a causa mais provável é falta de suporte da operadora (ou ativação pendente no backend). Nesse caso, cheque com a operadora antes de gastar tempo em configurações mais complexas.
Qual a diferença entre SMS e RCS no iPhone
O SMS foi o padrão de mensagens móveis por décadas, mas suas limitações já não atendem às expectativas atuais. O RCS surge como a evolução natural, trazendo para dentro do app nativo de mensagens uma experiência parecida com a de aplicativos como WhatsApp e Telegram.
Impacto no dia a dia do usuário
Com o RCS, as conversas ficam mais dinâmicas e próximas da experiência dos mensageiros que já usamos no dia a dia:
- Pessoais: mais fluidez nas conversas entre iPhone e Android, sem depender de apps de terceiros.
- Com empresas: mensagens mais completas, com links, carrosséis, QR codes e até suporte automatizado direto no chat.
- Segurança: criptografia ponta a ponta protege informações sensíveis, inclusive em autenticações e confirmações de compra.
Ponto de atenção
Apesar de todas as vantagens, é importante lembrar: o RCS só funciona se os dois lados da conversa tiverem suporte ativo. Ou seja, se o contato ou a operadora ainda não liberaram o RCS, a mensagem pode voltar ao formato SMS/MMS tradicional.
Quando o iOS 26 estará liberado no Brasil
O suporte ao RCS começou a aparecer no iOS 26 beta 5, liberado em agosto de 2025 para alguns usuários no Brasil. Nesta fase inicial, apenas quem participa do programa beta da Apple consegue ativar o recurso.
Diferença entre beta e versão estável
- Versão beta: voltada para desenvolvedores e usuários que testam recursos antecipadamente. É comum haver instabilidades e nem todos os recursos funcionarem de forma consistente.
- Versão estável: é o lançamento público, disponível para todos os usuários compatíveis. Costuma vir já ajustada com as operadoras e menos propensa a erros.
Expectativa de chegada ao público geral
A Apple costuma liberar novas versões do iOS no fim do terceiro trimestre de cada ano, junto ao anúncio de novos modelos de iPhone. Assim, a expectativa é que o iOS 26 chegue oficialmente a todos os usuários brasileiros até o último trimestre de 2025.
A partir daí, a ativação do RCS deve ser gradual entre as operadoras, ou seja, pode acontecer de algumas linhas receberem antes do que outras.
E o futuro do RCS nos iPhones?
Com a chegada oficial ao iOS 26, a grande dúvida agora é: como o RCS vai coexistir com o iMessage?
A expectativa é que a Apple mantenha o iMessage como seu principal ecossistema exclusivo, mas abra espaço para o RCS como padrão universal, garantindo que usuários de iPhone possam trocar mensagens mais ricas e seguras com quem tem Android.
Outro ponto importante é a segurança: o RCS já vem sendo atualizado com criptografia de ponta a ponta, o que coloca essa tecnologia no mesmo nível de aplicativos como WhatsApp e Signal em termos de proteção das conversas.
E não é só para os usuários que o futuro é promissor. Para as empresas, o RCS representa um novo canal de comunicação corporativa, com recursos visuais, botões interativos, carrosséis de produtos e muito mais.
Isso significa que, além de conversas pessoais mais modernas, o RCS abre espaço para estratégias de marketing mais envolventes diretamente pelo app de mensagens nativo do iPhone.
Resumindo
O suporte ao RCS no iPhone marca um avanço importante: usuários ganham uma experiência de mensagens mais completa, com mídia de alta qualidade, recibos de leitura, reações e maior segurança.
Para empresas e marcas, esse é o momento de se antecipar: entender como o RCS funciona, explorar suas possibilidades e começar a planejar campanhas que unam praticidade e engajamento. Afinal, trata-se de um canal nativo, sem necessidade de apps externos, que pode transformar o relacionamento com os clientes.
Quer saber como sua empresa pode aproveitar o RCS desde já? Fale com nossos especialistas e descubra como começar seus disparos de RCS com a Disparo Pro.
Perguntas rápidas sobre RCS no iPhone
- Todos os contatos precisam ter RCS ativado?
Sim. Se o contato não tiver RCS habilitado (ou se a operadora não suportar), a mensagem é enviada como SMS/MMS, você não perde o envio. - RCS consome dados móveis?
Sim, o RCS utiliza internet (Wi-Fi ou dados móveis), diferente do SMS. Porém, o consumo é baixo, similar a mensageiros como WhatsApp. - O RCS substitui o iMessage?
Não. O iMessage continua sendo exclusivo para conversas entre usuários de iPhone. O RCS substitui o SMS/MMS como padrão de mensagens da operadora, funcionando tanto em conversas entre iPhones quanto entre iPhones e Androids, desde que o recurso esteja ativo para ambos.
